Версия для слабовидящих Язык: Қазақша Русский 

Главная 60 секунд в распоряжении

60 секунд в распоряжении

PDF Печать
06.03.2019 12:26

DSC00061Ежегодно 8 марта во многих странах мира отмечается замечательный праздник – Международный женский день.

По телефону 101, известному всем от мала до велика, звонят люди, попавшие в беду, и непременно слышат в ответ: «Өртке қарсы қызметі». Эту фразу, определенную уставом, диспетчеры Центрального пункта пожарной связи Службы пожаротушения города Астана произносят десятки раз за смену. Всякий раз со спокойной и уверенной интонацией. Именно с этого приветствия начинается отсчет времени, в течение которого диспетчер должен выяснить детали происшествия, оценить потенциальную опасность ситуации и принять верное решение. И всего-то в его распоряжении 60 секунд. Зачастую от профессионализма диспетчера зависит чья-то жизнь.

Ровно 24 часа с 8.00 до 8.00 длится дежурство диспетчера на Центральном пункте пожарной связи. Здесь принимают все тревожные звонки, и отсюда же осуществляется координация действий пожарных подразделений города. В зависимости от места возникновения возгорания диспетчер поднимает по тревоге ближайшее подразделение. Подробные карты улиц и кварталов на стенах ЦППС — разве что для самых редких случаев. Город диспетчеры знают не хуже опытного таксиста и при необходимости могут скорректировать маршрут движения пожарных машин.

Диспетчера Центра постоянно находятся на прямой связи с дежурным караулом и полностью контролируют ход тушения пожара: прибытие, масштаб пожара, необходимость эвакуации. Примечательно, что работают на ЦППС в основном представительницы прекрасного пола: считается, что женщины лучше умеют координировать несколько одновременных действий. Да и на звонящих в панике граждан женский голос действует успокаивающе.

Впрочем, далеко не всегда раздавшийся телефонный звонок сообщает о трагедии. Далеко не каждый выезд — на пожар. Нередко граждане оказываются в затруднительной ситуации из-за неожиданно захлопнувшейся двери или застрявшего лифта. И здесь спасатели придут на помощь. Правда, дифференцированно, в соответствии с реальной угрозой. Если, к примеру, в помещении оказался заперт ребенок или малоподвижный пожилой человек, обязательно приедут. В других случаях передадут вызов коммунальным службам.

Трагедию нельзя предугадать, и, как признаются, сами диспетчеры, дежурство на дежурство не приходится. Но всякий раз, прослушивая эфир во время очередного выезда, они надеются не услышать информацию о гибели человека. Помимо всего прочего суровая профессия пожарного учит ценить человеческую жизнь.

Работа диспетчера – это всегда «держать руку на пульсе», ведь после поступления вызова самое главное вовремя сориентироваться и быстро отреагировать на ситуацию.  И мало кто знает, что важную роль в спасении жизней играет диспетчер — хрупкая девушка, от решительных действий которой зависит, как быстро огнеборцы прибудут по вызову.

 MVD_0295 MVD_0384

MVD_0323

Д. Дуйсембаев Начальник ЦОУСС

ГУ «СПиАСР» ДЧС г. Астана


 
Система Orphus